1. Identificación del Responsable del Tratamiento
- Razón Social / Firma: M&C Real Estate Colombia
- Representante: Martin Fabian Ariza Cárdenas
- Domicilio: Bucaramanga, Santander, Colombia
- Correo Electrónico: contacto@mycrealestatecolombia.com
- Teléfono de Contacto: +57 302 6087500
- Sitio Web: https://mycrealestatecolombia.com/
2. Marco Legal
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se rige por la legislación colombiana vigente, en especial por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados a través de nuestros formularios web, canales directos (WhatsApp, correo electrónico) o llamadas telefónicas serán utilizados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes, consultas o requerimientos sobre las propiedades y servicios inmobiliarios ofertados.
- Gestionar procesos de compra, venta, arrendamiento, avalúo o intermediación de bienes inmuebles.
- Enviar información comercial, promocional o novedades sobre inmuebles disponibles en el departamento de Santander y el territorio nacional.
- Dar cumplimiento a las obligaciones legales, contables, tributarias y contractuales derivadas de la relación comercial.
4. Derechos de los Titulares
De conformidad con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los usuarios y clientes tienen los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al responsable del tratamiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Procedimiento para Ejercer los Derechos (Habeas Data)
Los titulares de los datos personales pueden ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación o supresión enviando una solicitud formal a través de:
- Correo electrónico: contacto@mycrealestatecolombia.com
- Asunto: Solicitud Habeas Data – [Nombre del usuario]
La solicitud será atendida en los términos fijados por la Ley 1581 de 2012 (un plazo máximo de diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos).
6. Seguridad de la Información
M&C Real Estate Colombia adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. No vendemos, transferimos ni compartimos bases de datos con terceros no autorizados.
7. Vigencia
La presente política rige a partir de su publicación en el sitio web mycrealestatecolombia.com. Las bases de datos en las que se registran los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga la finalidad para la cual fueron recolectados, o según lo exija la ley colombiana.
